在不久前的一次聚会上，遇到了3721的总裁周鸿袆，谈到新推出的“中文邮”，他表示要单独的把“程序员”的后缀授权给CSDN来发放，同时也给程序员杂志提了很多建议。应该说，周鸿袆对程序员的关注是很多软件公司负责人所不具备的。

然而，与此形成鲜明对比的是，3721公司和产品在程序员群体中却形象极差。作为一个推行“汉化互联网”、被风险投资所追捧的热门公司，却被程序员群体攻击的体无完肤，甚至成为了“垃圾”的代名词。

如果你不信，可以到任何程序员聚集的站点，查看一下涉及到3721新闻的评论，尽管有程序员对3721表示了某种程度的尊重，有程序员说：“3721有一个很好的商业模式”，但更多的是辱骂，甚至90%以上都是对3721的攻击。有程序员还在个人网站中标注：“如果你是3721的支持者，不要安装本程序，本人不欢迎并拒绝其支持者使用本程序!”

然而，如果你静下心来仔细看一下评论，你就会发现大部分攻击并没有明确目的，更多的长期以来给程序员留下的模糊印象所致，并达到了人云亦云、遍地传播的程度。

造成这种现状是需要3721公司正视的，也是值得探讨的，其原因也包括多方面。

首先，程序员对3721的技术一直没有持肯定态度。在程序员看来，通过客户端软件将域名和中文单词对应起来，实在没有什么技术可言。一位程序员表示：“3721的技术从目前来说，没有什么先进性，但是他想到了。”崇尚技术第一的程序员群体对这样的公司自然缺乏认同感。不过，客户端只是3721服务中的很小部分，但这点并不是所有程序员都能够意识到的。

最初，3721的软件是客户端的形式，主要通过和网站合作进行免费发放，但这种方式容易被用户拒绝或者删除。不久，3721采用了微软公开的ActiveX技术标准将客户端转变为了浏览器插件。应该说，许多软件均采用ActiveX技术开发，例如Flash动画播放插件、Microsoft Media Player插件等，这种方式也无可厚非，但3721在推行这种方式时，并没有尊重用户的意愿，而是不断的弹出骚扰对话框，客观上是强迫的，这就激起了很多用户的反对。有程序员表示：“不管软件写的怎样，有一点是肯定的，开发者和策略制订者缺乏起码的职业道德。现在所谓2000万用户，有多少是自愿安装的呢？又有多少是踩中地雷的呢。”同时，在早期的某些版本中，的确有造成用户死机的案例出现并被广泛的传播。

然而，最重要的是3721为了推广产品而在开发中滥用技巧让程序员感到了侮辱。实际上，3721产品本来是针对初级的上网者，但客观上，网络的无定向性又决定了其产品无法选择合适的对象。因此，3721接下来就好像故意要同程序员做一些对抗的工作。为了防止卸载删除，软件中采用各种技术手段。有程序员说：“现在3721的插件越做越霸道。不止是修改注册表，而是一直在你的系统里运行，并把自己伪装起来，我曾经把cmin*.dll删除后，用WinHex查还有，是改名运行的！而且如果用SoftICE 调程序，3721的DLL总会捣乱！”其实，几年前，江民公司的“逻辑锁”事件已经有了先例，无论是否其出发点如何，但通过设置的逻辑锁给普通的用户带来了诸多的不便，客观上给公司带来了恶劣的影响。因此，如果3721的产品是针对普通用户的，也就没有必要煞费苦心的加入各种技巧。用程序员群体的眼光看，用软件开发的某些技巧来强奸用户的意志，这对自己也是侮辱。

不过，3721为了保证更广泛的传播，它还是选择了前者。

随后发生的事件将3721和程序员群体的矛盾推上了顶点。有些程序员在开发软件的时候，发现3721插件同自己开发的程序会产生冲突，尤其是在开发ActivexForm时出现问题更多。2002年，一位名叫蔡建勇的自由软件开发者起诉3721，不知是否媒体方面的有意无意，很多报道将题目写成了“程序员起诉3721”。而最终3721的胜诉也将这种字面的矛盾更加激化。我们姑且不去评论此事件的谁是谁非，是否属于炒做，程序员心中3721已经成为了“敌人”

实际上，3721现在产品的稳定性已经大大提高。而且基于周鸿袆的技术背景，3721公司内部程序员的地位和待遇在国内软件公司中也是名列前茅的。周鸿袆对程序员这个职业和角色怀有深厚的感情。但也可能正是因为其深厚的技术背景，导致了3721的产品过度使用了开发中的技巧，而这些技巧在程序员的眼中却成为了伎俩。

最近，3721同百度又打起了官司，原因是百度认为3721的客户端在安装的时候会自动搜索百度搜霸的产品并使之失效。这种做法微软也曾经使用过，比如故意修改Java语言，让Netscape运行出错、未完全公开OLE技术等等，这就是商业竞争。然而，归根到底，这又是一次程序员之间的较量。软件开发被用来作为商业争斗的牺牲品，不能不说是3721程序员的悲哀。3721也不可能得到程序员的尊重。在我们试图对3721的原开发人员做这方面采访的时候，对方选择了沉默。

如果说3721只是把软件开发作为一种强迫用户和企业间争斗的工具，程序员对其产生厌烦是非常容易理解的。要解决这些问题，首先3721应该将把精力放在技术、产品、服务本身的完善上。3721要想真的摆脱在程序员心中留下的恶劣印象，除了时间的因素之外，还要真正拿出一些行动出来，为程序员群体做出一些有益的事情。或许有一天，程序员在开发程序时，会主动要求嵌入网络实名的控件。否则，3721虽然可以成为一个成功的公司，但却永远无法成为一个伟大的公司。

程序员谈3721（摘自网上评论）：

对它出的产品没感觉，但对它推销产品的方法非常反感

一个毫无意义的插件。即占用大量资源，又没什么实际用途的软件，我讨厌这种过分商业的软件

和脑白金的广告类似

就像一个巨丑的女人对你进行性骚扰

网络实名是我见过的最无耻的程序