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王志东新软件试用手记
(这条文章已经被阅读了次) 时间：2003年01月06日 15:51 来源：闫辉 转载
企业信息化的另类思路？
最近拿到了点击科技新开发的软件"协同之星"，才知道当年做出中文之星平台的王志东在做什么。
虽然软件的电子版说明书就2兆多，可是用pdf做的，容量大内容却不多，可以说是太过简略了。但是凭着对outlook的熟悉，还是能明白个大概结合。从外表上看，这套软件和outlook长得非常像，只不过比outlook集成的东西还多，管的事情也多。电子邮件不必说了，短信息、即时通信、语音邮件，全部集成在了统一的界面和平台上了。浏览器也嵌入了，文档管理也做得很实用、全面。平台设计是以人为中心，以通信联络为主线，以信息为媒介的。用他们公司的理念叫做协同：人的协同、信息的协同、流程的协同。总的理念就是一个协同工作平台。看得出来，软件设计这是想通过互联网和各种应用功能，以人的通讯联络和信息处理为对象，构造一个普遍适用的信息化协同工作平台。
软件安装挺顺利，反正是免费试用，公司局域网环境下就装了四、五套，一搜索还真有点意思，搜出来了的联系人还挺多，随便选了几个就把这帮子人给编进一个小组了。公司几个人正在设计网上商城，于是就在这个协同平台上开了一个协作区，用起来还算方便。大家的策划、参考资料、会议和会议纪要、日程安排等等，都放在协作区里，用起来非常顺手。以前难以共享和不便于搜集的东西如电话、名片现在都可以方便地搜集共享，其实就是顺手放在协作区就行了。各种功能基本上不改以前使用outlook和office养成的习惯，稍微摸索一下也就可以开工了。不过，如果你以前就不怎么使用outlook的日程安排和管理以及比较复杂一点的邮件及目录管理的话，肯定会抱怨点击科技公司的软件说明书太差劲了。
为了测试平台的跨越局域网协同能力，顺手也邀请搜出来的第一个联系人参加我们的商城设计协作区，搜出来的GID是10001，刚好是王志东的。不过这位总不在线，要么就是在线不应答。不管怎么样，这跨越部门甚至企业边界的协同是已经能够实现了。企业内部跨部门以任务为中心的协同应用还算是很好的，我组织了一个四人小组，共同完成一项网络设计任务，方法是使用一个协作区。同另外一位同事共同完成一份研究报告，我是把任务分解成一系列作业，用进程管理来安排。通过综合通讯管理保持和那位同事的协同工作。略微显得有些繁琐，有时有点形式主义，但是还比较有效。回到家我在自己的笔记本上也装上了一套，在平台上搜了一下，发现王峻涛也在，顺手也把他的"虚拟"进了我的平台。不过在根据联系人名字在点击科技开设的网络服务中心服务器上搜索联系人时，如果搜索不到的话，搜索结果框里什么也没有，连个"未找到"的提示都不出现，让人不知所措。当我把《中国计算机用户》管理信息化专版的主持人的名字作为检索词查找时，十几分钟都是如此，原以为是网络服务中心的数据库太大，后来发现在等下去也没有反应，但程序运行正常。原来是软件设计上的疏忽所致。
作为一个试图沟通网络和软件应用的协同平台，竞开协同之星可以视作应用于企业信息化与实施电子政务的协同软件系统。以联系人为中心，系统管理相关文档、活动、通讯等信息，高效集成多种网络通讯工具，提供面向小组成员的网络协作环境，支持高效信息交换与会议功能。这种想法是非常好的，这也是微软一直试图达到的。其实我们看一下office和outlook的出现和功能改进就知道了。"竞开协同之星"声称具有活页式的系统扩展能力，可以灵活地插入各种专业应用系统的客户端模块，成为高度个性化的企业信息化与电子政务综合工作平台。我自己实际尝试了一下，觉得还是有一定难度的，这肯定是广大企业用户非常需要的，但是恐怕不是一般用户都能轻而易举地实现的。建议点击科技要开发出一些案例模块，可以供用户选购或者参考。也可以发展一些合作伙伴来开发一些企业信息化方面的具体应用。从网上的资料可以了解王志东的平台策略和整体的软件体系架构，觉得与微软的体系架构有异曲同工之妙。而这么宏大的架构，对于中国软件企业来说，恐怕不是那么容易实现的。特别不是一家软件企业就能够包打天下的。希望点击科技公司能够建立广泛的互联网软件统一战线，共同把这个信息化协同平台建设好。
笔者试着同一些同样安装试用了竞开协同之星的用户进行了一些交流。你还别说，虽然仅仅是一个试用版，而且还有不少bug，但是大家还是比较一致地认为：这就是我们需要的协同工作平台。这套软件对于个人来说也是一个以人为中心的信息管理综合平台，它可以很好地实现个人信息的协同应用。对于企业来说它是一个超越个人、跨越组群、跨越部门甚至企业边界的协作平台。不少人认为，这套平台肯定还有很多好东西，我们还没有用起来。看来大家还是不满足于仅仅有这样一个协同平台进行简单的信息协同，还希望能利用这个平台进行更多的业务延伸和功能拓展。大家比较迷惑的是，王志东的这套思路跟企业信息化的ERP、CRM思路是什么关系。大家认为，实事求是地讲，王志东的思路可能更基本，更适合中小企业。有人称其为另类ERP，有点儿贴谱吧？(陈颸) |
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